謹賀新年

◎明けましておめでとうございます。
２０１２年松の内明け。
今年はどんな１年になるのでしょうか！

初売り、福袋は、百貨店や大型ショッピングモールでは大盛況！
ある意味、これは毎年聞くセリフ。
特に今年は昨年の３．１１もあり、節約・倹約の反動もあったかな？（せめて、正月くらいは・・・）

でも、世界的にはユーロもダウン。株価は相変わらず低迷。
政治も混沌。復興も一向に進みません。

２０１２．１２．２１　マヤ暦の終末。
地球も環境的には十分終末。

商売も昨年以上に淘汰が激しくなりそうです。
その基準が昨年来、がらっと変わった気がします。

つまり・・・。


商売の根本的スタンスです。

キーワードは「エシカル」。


倫理的・道義的と訳されますが、
フェアトレードやソーシャルビジネスを真摯に取り入れている会社は
その大小を問わず、存続するでしょう。
その逆を行けば、間違いなく「終末」を迎えるでしょう。

参考までにエシカルジュエリーといえば・・・。

http://www.hasuna.co.jp/hasuna/


さあ、あなたの会社はどっち？！

笑顔で２０１２．１２．３１が迎えられるように、がんぱっぺ！JAPAN！！！

旬な人

◎プロ野球もやっと日本シリーズ！

今年は、中日ドラゴンズVSソフトバンクホークス。
CSがあることで、間延び感は否めません。
確か、落合監督は「CS」は反対してましたよね。
その落合監督が、今年で監督勇退。
球団史上、初のリーグ２連覇。４度のリーグ優勝と１回の日本一。
輝かしい記録を打ち立て、早くも名監督の域に入ろうか？という監督。
でも、球場への客動員が減少。マスコミ嫌い。が災い？して今年で監督辞めちゃいます。
もちろん、他球団がほっとかないでしょう。

そもそも、プロ野球自体が低迷期。
内憂外患：スポーツへの関心も多様化し、プロと呼ばれるそれも増えている。
　　　　　客を呼べる選手はメジャーへ旅立ち。
　　　　　相も変わらず、某球団のオーナーが目立ち等々
低迷する理由は、あるのですが、そこに手が打たれていない。

原因も分析もしているのに、プロ野球機構としての抜本的対策がな～～～～い！
球団別には、博多のホークスや北海道のファイターズのように地域密着で、
人気な球団もあるのに．．．。成功の共有化ができていない。

そんな中、どうして辣腕を振るった監督が、球界を去るのでしょうか？？？


◎クレーム日本一な場所で、日本一な支配人。
その人の名は、三輪康子女史。
ホテル東横イン新宿歌舞伎町店の支配人です。

東横インといえば、数年前に耐震疑惑事件で世間を騒がせたホテル、
と同時に、女性が管理職でバリバリ働くホテルでもありました。

そのホテルに異業種からいきなり支配人として採用された三輪さんが
不夜城として東洋一の新宿歌舞伎町の店に配属されて、数々のクレームを
愛で包み込んで解決してきたノンフィクションが、まさに今、旬なんです。
雑誌やTVでも取り上げられ、本も出ているので、知っている方も多いのかも。

私も早速本を読みました。
さすが、歌舞伎町。クレームの内容がええええ！というものばかり。
でも、三輪支配人は、実にポジティブにこのクレームを捉えています。
クレーム「処理」じゃなくて、「応対」。
考え方を変えれば、行動が変わる。

決して、まねはできないし、マニュアルではどうにもならないことです。
でも、「愛する」という心は、誰にもあるココロのはず。

まずは、身近な人から愛してみてはいかかでしょう！（異性への愛じゃありまへんで
え）

『ぴあ』最終号

◎天高く馬肥ゆる秋

すっかり、季節は「秋」。
暑さに耐える節電な夏が過ぎ、今度は寒さに耐える冬が来ます。
それまでの、しばしの休憩。味覚に、芸術、スポーツに、ファッションと
「秋」は多彩。
そんな秋を前に創刊から３９年。情報誌「ぴあ」が終わりました。（：＞＜：）

「ぴあ」といえば、学生がつくった情報誌の草分け的存在。
３９年前は「ぴあ」派とシティーロード派に二分されてましたね。（私がぴあ派なのは言うまでもありません）
映画やコンサートには書かせないアイテムであり、片手にぴあがファッションでもあったなあ。
時代の清流。ネット全盛に廃刊はやむを得ないことではあるが・・・。

辞めないで！は消費者の勝手な思い。ならば、買え！ってこと。
百貨店の閉店もしかり。あるときは、袖にしといて、いざ、なくなるとなると？？？（気持ちはわかるけど）

ぴあは学生時代の矢内氏（だいとり兼編集長）の夢をまるまるカタチにした雑誌。
先日亡くなったあっぷるのジョブスもそうだが、たぐいまれな創造性とデザイン力。
楽しく、しかもオシャレで便利。これが、特徴。

できれば、半世紀は続けてほしかったけど、復活があることを密かに願ってます。
「紙」の良さが再認識される日も以外と近い？？？かな？？？
ぴあ　[最終号]/著者不明

￥680
Amazon.co.jp



◎新しいリサイクルのカタチ！

*前回のブログ読んでないあなたへ！


パスザバトンってご存知ですか？

東京（表参道ヒルズと丸の内ブリックススクエア）にしかないので、しならい人も多いかも。
新しいリサイクルのカタチを展開するショップです。
著名人から一般人まで、不要なものを出品できて、それをリアル＆ネットショップで売ってくれる店。
有名ブランドのアウトレット品や不良品をコラボで再生して、販売もしているんです。（古着屋とはチョと違う）

スタッフは２０〜３０代。皆さん、笑顔よきスタッフでした（＾.＾）w

ぜひぜひ、一度見学に行ってくださいな。刺激が多いと思いますよ。





＊＊＊秋は収穫の秋ともいいます。しっかり儲ける時です。最高のおもてなしで輝ける未来を！！！。

東京飄然

◎節電の夏の終わりに・・・。

台風が日本列島を切り刻んだ。

地震の次は台風。自然と向き合うのは大変。

小さな島国の日本は、危機管理を本気で取り組まないと、本当に沈んでしまう。

気づけば、空が高い！秋の訪れが夜長の虫の声とともに訪れます。

◎パス・ザ・バトンというリサイクルショップ

表参道と丸の内にあるリサイクルショップ「PASS THE BATON」。

ええええええ、これがリサイクルショップ！という驚き、桃ノ木、山椒の木。

有名人からクリエイターやらデザイナーが出品しているリサイクル品やユナイテッドアローズや中川政七商店とコラボした

リライト商品等々。

楽しいディスプレイは、思わず時間を忘れてしまうような不思議な世界。

なにより接客がいい！！！

男も女も若いけど、節度を持った接客と躾にはちょっと驚き、桃ノ木、山椒の木。

リサイクルは省エネ・エコと一般人も関心は年に年に高まっているけど、

そこに「美」があるショップを初めて観た。

ネットショップでは味わえない醍醐味！

関西にも早く出店を！

◎こちらも東京「DEEN＆DELUCA」

NYから成りもの入りでやってきた高級食品スーパー？なのかな。

関西ならイカリスーパーってこと。

いやいや違う！

完璧に女性、しかも２〜３０代を意識したスーパーだね。

新幹線で食べたシーフーソピラフとお土産で買ったスカスカクッキーは美味しかった。

でも、名入れできるオリジナルクッキーは、ちょい堅。アメリカっぽいおおざっぱな味だったなあ。

お年寄りには向かないなあ。残念。

もひとつ残念なのが「応対」。

レジの応対だけど。東京はあんなもんなのかなあ。

シラーとしていて、温かいぬくもりがまったく感じられなかったなあ。

でも、PASSTHEBATONは違ったぞ！

トップの意識だな！

どんなに店がオシャレでも、置いてる商品は洗練されていても、

店員に心がないと、持続的成長はないだろうなあ。

この「心」を醸成するには、トップの商売に対するポリシーがショップコンセプトに表現されていないと。

で、社員に熱く語るかける、というありきたりだけど、大事なことを愚直にやる続けることなんだろうに。

　

癒しスタジアムin大阪

◎癒しスタジアムIN大阪VOL22

8/6（土）・7（日）に大阪は、天満橋にあるOMMで「癒しスタジアムIN大阪」が行われた。

今回で２２回めだそうだが、私は初めて足を運んだ。

参加企業（個人もいるが）は１６６。決して、広いとは言い難い会場所狭しと、ブースを構えている。

７日（土）の午後２時過ぎから３時間ちょっと滞在し、９〜１０くらいの出展者と話をした。

「癒し」だけあって、大半が女性（出展者も見学者も）。５００円〜３０００円程度でミニ体験するのが

ほとんど。体験せずに、話を聞くのは随分と迷惑な奴と思っていただろう。

それでも、皆さん、熱心に自分のスキルを話していた。

もちろん、私も自社のビジネスとのコラボを視野に入れて話を伺った訳だが、

会場の熱気と活気に圧倒された。

大半が、20代から40代の女性。会社というよりは、組合的なカタチでビジネスを

している。例えば、オーラソーマにネイル、そして占いなどをシンクロさせて、客の囲い込みをしている。

店も、シェアすることで、家賃等の経費を分散させているのだろう。

私が、コラボしたいと感じたのは、カラーセラピー＆ヘッドマッサージ＋ネイル。

それぞれが目新しい訳ではないが、１カ所に頼めばすべてワンストップで賄えるのが嬉しい。

それと、ヒーリングアート。

こちらは、ネットで観てほしい。

http://cocohappines.com

秋にもあるので、ぜひ行ってくださいな。

＊10/23（日）10：00〜18：00　天満橋OMMビル2階

「癒しスタジアムin大阪　秋祭り」

コンセプトで飯が食えるか！食えるんです！！

◎始まりはいつも雨？いやいやコンセプトさ！

「あなたの店（会社）のコンセプトはなに！」って聞かれたらなんて答えますか！

　結構むずかしい定義ですよね。

　誰に、何を、売っているのか？

　ドラッカーのマネジメントでも、「組織の定義付け」で我々の事業は何か！と問うてます。

　見たままを言うのは簡単だけど、そうじゃないからややこしい。

　

　例えば、

　1.アマゾン・ドットコム。

　「ものを売るのではなく、その本質は人々の購買決断を助けること」

　だから、レビューやレコメンデーションといったソフト開発に熱心です。

　また、アマゾン・マーケットプレイスでは新品と中古の書籍を平行して販売しています。

　販売側からすれば、新品が売れなくなると考えます。

　でも、コンセプトに忠実なら、顧客の選びやすさを優先します。

　2.アスクル

　「中小企業の総務（庶務）のおばさん（おねんさん）を救済する」というものです。

　だから、プラス製品以外のブランド製品の販売に踏み切りました。

　そして、文房具以外のトイレットペーパーやペットボトル飲料水等も販売し始めました。

　このように、コンセプトが、経営者の本音として浸透しているかどうかで企業の持続性は違ってきます。

　コンセプトは食べていく為の「飯」ではなく、

　生きていく為の空気のような存在です。

　２０１１年も上半期が終わりました。

　今一度、あなたの会社（店）のコンセプトを思い出してください。

　そこに、飛躍のキーワードがあります。かならず！！！

◆お勧めスイーツ食べ隊

　今日は、スイーツでなく、フルーツジュースです。

　先日、大阪は西梅田であった異業種交流会で見つけた絶品ジュースです。

　アマゾンのフルーツ「カムカム」。

　ビタミンCがレモンの６０倍！（６０倍ってどんだけ〜）

　アセロラの２倍。ポリフェノールは赤ワインの１０倍。

　でも、口当たりは、まろやか。（原液は超酸っぱいですよ）

　www.amazoncamucamu.com を見てみて。

　

これからのビジネススタンスを考える

●季節は、春から梅雨へ。そして、初夏へと移り変わります。

　早いもので？といえるのは、関西在住だから？？？

　東日本大震災から３ヶ月が過ぎました。

　いまだに先が見えない原発そして、津波のあと。

　復興もまだまだ手つかず。

　そして、暑い夏を迎える。

　省エネで扇風機が売れている。

　絆で結婚式が増えている。

　中古車やバイク、自転車も売れている。

　でも、これは「特需」

　サスティブルなビジネス展開には、商売の方向性を１８０度変えないといけない時期かもしれません。

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☆人と環境の為のスーパーが誕生（英国）☆☆

その名は「ピープルズ・スーパーマーケット」。（略してPPS）

イギリスの食品市場の７５％は大手スーパー４社で牛耳っていると言われています。

その４社に真っ向勝負を挑んだのが、「PPS」。

英国某スーパー事業部長のケイト女史とエコレストラン経営のドーソン氏。

なにがすごいって、地元への認知のために行ったプレイベントでおもてなしした料理の材料が

なんと！大手スーパーが廃品する食材。

これには地元の人たちもビックリ！！！「こんなに資源を無駄にしていたのか」

敢えて、大手スーパーの逆鱗に触れるような行為。

でも、エシカルでエコでヘルシーな食材が売りの「PPS」だからこそのイベント。

店内は、取り立てての珍しさはないそうです。

が、並ぶ食材はみな新鮮そのもの。

このスーパーは会員制で、年会費とともに月間４時間の無償労働（店員）が条件だと。

コストを押さえ、その分を食材をより安く、また生産者へも還元できたらとのコンセプトだそうな。

徹底した「エシカル」で地元の熱い支持を受けている「PPS」

今後が楽しみですね。

英国へご旅行の際には寄ってみたいです。

※資料は「６月号ソコトコ」です。

☆☆☆　６月１０日（金）は時の記念日でした。　☆☆☆

●時の記念日とは、

『日本書紀』天智天皇十年四月辛卯条（西暦671年6月10日（旧暦4月25日））に、

「置漏尅於新臺。始打候時動鍾鼓。始用漏尅。此漏尅者天皇爲皇太子時始親所製造也[1]。云々。」

（漏尅を新しき台に置く。始めて候時を打つ。鐘鼓を動す。始めて漏剋を用いる。

此の漏剋は、天皇の皇太子に爲（ましま）す時に、始めて親（みづか）ら製造（つく）りたまふ所なりと、

云々（うんぬん）。

 訳：坂本太郎・家永三郎・井上光貞・大野晋校注

『日本古典文学大系68　日本書紀　下』 岩波書店

とあり、日本初の時計が鐘を打った日が6月10日であることからこの日となった。

なお、「漏尅」すなわち「漏刻」とは水時計のことである。

以上ウィキペディアより抜粋

大阪は、北摂の起点千里中央駅チカのある時計・宝飾品修理専門店職人工房【テンポ】では

水時計にちなんで、電池の要らないエコ・ウォーターウォッチを販売していました。

今なら、まだ在庫あり。とのこと。

父の日のプレゼントにどうでしょう！！！（＾.＾）V