今、女性にうけるプレゼントといえば・・・

◎やってきますね、『Merry　Christmas！』
　街はすっかりクリスマスイリュージョン。今年はLEDの青くやさしいイルミネーションが美しい・・・かな。
　この時期はなぜか子供だけじゃなく、大人も心ウキウキ！
　昨年はリーマンショックで散々でしたが、今年は・・・ネ！！！


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今、ギフトで女心をぎゅっと掴むなら・・・
プレゼントは何にしますか？？？？？

答えは・・・


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◎◎◎◆◆◆「L'OCCITANE」（ロクシタン）
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情緒たっぷりな南仏の植物原料を使った化粧品で有名な仏の会社。
日本進出からはや１０年。全国に７１店舗。世界ではなんと、約７０カ国で１，２００店舗（＠.＠）！
チョッピチ贅沢なこの化粧品が今静かなブーム。
11/20（月）の日経MJでは一面ででかでかと紹介されてたのでお読みになった方もいるでしょう！
私は、娘から頼まれて、難波高島屋の直営店に買いにいって、その売場の楽しさと店舗スタッフの接客の良さに
感動しました。
いかにも、２０代〜３０代の女性が好みそうな店舗デザイン。ショッピングバッグもお洒落です。
そして、なにより商品力。妻も感激してました（＾.＾）W
その商品にふさわしいさりげない接客。当日のお勤め帰りのOLが数名店内でお買い物。賑わいを見せていました。
決して、派手なCMなどの販促はしていないけれど、口コミで広まっています。（これが強み！）
「百聞は一見にあらず」です。お近くの店まで、どうぞ。

口は災いの元

●口は災いのも元
プロ野球もいよいよ佳境。クライマックシリーズも今日は
セ・パともに
王手がかかった一戦ですね！

さて、ここで気になるのが「口」
ファーストステージ絶好調の楽天。セカンドステージを
決めた一戦のヒーロー
インタビューでベテランの山崎選手が云った一言が
気になります。
「（セカンドステージは）チャチャと勝って戻ってきます。
みんなで日本一になりましょう！」

このチャチャと勝って・・・。これ、日本ハムの選手が
聞いたら
「ふざけるな！」って感じですよね。
今、楽天は１つも負けられない状況です。
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過去にも
巨人対近鉄の日本シリーズ。３連勝で王手をかけた近鉄の
加藤投手が言ったひとこと！
「（巨人は）たいしたことありません。（パ最下位の）
ロッテの方が強かったですよ！」
これで、近鉄は４連敗。仰木監督悲願の日本一ならず！

昨年のワールドベースボールクラシック開幕前。イチロー選手のインタビュー。
「アジア（とくに韓国）のチームには今後３０年は
追いつけないくらい圧倒的な強さで
勝つますよ！」
これで、日本は韓国に予選〜決勝ラウンドで２敗。
ただし、このとき、決勝ラウンドで勝った韓国の選手が
マウンドに韓国国旗を掲げ、
逆に決勝ではご存知のとおり日本が勝利！見事初代世界一に。

勝負ごとには相手を怒らせたら駄目！
という格言がありますよね（たしか）

商売に世界では、商談で自分が怒ったら負け！逆に相手を
怒らせたら勝ち！
と言われます。
どちらにしても、「口」が重要ですね。
お互い気をつけましょう！

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◉医療・福祉後進国ニッポン

先日、大阪で障害者雇用フォーラムに参加しました。
講演者に作家の柳田邦男さんがおり、その柳田さんの講演で
聞いた医療福祉現場について
考えさせられました。
日本と欧米の医療福祉現場ではこんなにも大きな差が
あるのか
と愕然としました。
それは、医療器機や薬といったいわゆるハード面では
ありません。
医者やカウンセラーと患者やその家族とのソフト面です。

日本の例
重度障害をもって生まれた新生児を抱えたお母さんに
担当医が言ったこと。
「過去の症例では２４ヶ月生きた例があります」
非常に冷たい３人称的な言葉と柳田さんは
おっしゃってました。

アメリカの例
同様の状況で「お二人（ご夫妻）は障害を持ったお子様を
立派に育てる資格と力を神様が
知っておられてお選びになったのです。
どうか愛情深く育ててあげてください。」
また、別のケースでは
「誰でも障害を持った子が生まれると動転します。
今できることをしようとお父様が
会社を辞めてお母様とともに子育てに専念したがります。
けれど、今ではなくとも必ずお父様が果たす役割が
やってきます。そのときがあなたの
出番です。焦らず、性急に考えないでくださいね」
これは２．５人称の言葉と柳田さんはおっしゃりました。

この２つの事例。
障害者に対する考え、基盤の歴史が深くて、長いアメリカと
その歴史が浅い日本では
いまは致し方ないかもしれませんが、より良い方向に
向かっているのかどうかが重要です。
残園ながら、道はまだまだ険しいとの見解でした。
言葉の持つ力を考えさせられるエピソードです。

◉新店紹介
大阪府下、今、もっとも熱い街。千里中央にたった３坪の
おもしろ雑貨の店が
10月４日にオープン！
時遊広場テンポdueです。お近くに行ったらぜひ
寄ってみてください。
ちいさいので見落とさないでくださいね（＾.＾）w

官僚たちの夏

今ハマっているTVドラマを３つあげるとすれば・・・
１、官僚たちの夏
２、ターミネーター
３、HEARO'S
です。２つはアメリカもの。残念だけど日本のドラマは最近↓

そんな中で「官僚たちの夏」いいですね！
時代背景もあるけど、国家・国民の為に何ができるかを熱く模索しています。
９月初めの国産航空機の国際線デビューとオリンピックを目前に控え、なんとしても
国産の航空機でアテネから聖火を運搬する、という気概。どこまでも真摯に人と人が向き合う中で、
日本人がどこへ進むのか！
あれから半世紀。日本航空が米デルタ航空に吸収合併に記事が新聞の１面をにぎわしました。
国際化と業界再編の流れは、あらゆる業種に広がっています。
今こそ、青臭いと思われがちな「志し」が大切ではないでしょうか！！！！
「官僚」だって、あんなに頑張ってたんですから。
きっと、今の官僚の方々はあのTVは見ないんでしょうね！

あきらめない心

◎高校野球も世界陸上も終わり、朝晩の空気に秋の気配をひしひしと感じます。

　高校野球は、日本人にはやっぱりピッタリのスポーツですね！
　ボルトはもちろんスゴいけど、”感動””感激”では、高校野球かな！！！
　日本文理の９回ツーアウトからの粘り。あれにはまいった！
　あの粘りがあったから、優勝した中京大中京も感激がましたと思うんだ！
　あの粘り、あきらめない心はどこから生まれるんでしょう！
　純粋な高校生だからでしょうか？あるいは、スポーツの世界だからでしょうか？
　勝負がはっきりしているスポーツの世界は、たしかに感動も生みやすいでしょう。
　が、しかし「ビジネス」の世界だって、あきらめない心でお客さまに感動を与えられれば、
　成果は上がりますよね（＾.＾）
　
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◎韓国での出来事

　先日、とある記事を目にしました。
　韓国のコンビニでミネラルウォーターを買ったとき、カタコトの日本語で『よい想い出をたくさん作って帰ってください』
　とバイトの学生に声をかけられたそうです。
　日本のコンビニで韓国の方が同じように買い物をして果たして、韓国語で同じように使えるバイトがいるでしょうか？
　コンビニの接客を観る限り、限りなくゼロに近いでしょう（＞＜）
　ならば、あるコンビニが本気で接客のイロハをバイトに伝えれば、これに共有する若者は必ずや現れるでしょう！
　ようは、あきらめない心！
　ご自身のお店を振り返ってみては！！！！！

◎暑さにめげず、我らスイーツ食べ隊が行く！

　もう関西ではおなじみの「堂島ロール」。ついに戴きました！
　いまだに行列のできるお店の１つですが、さすがに夏は、ロールケーキ（生クリーム）の需要は減るのでしょう。
　短い待ち時間でgetできました。
　独特の生ロールの味わいは、確かに一度食べたら、忘れられないかもしれません。
　たっぷりなクリームなのに甘さ控えめ。クルームを包むロールの柔らかさと相まって
　お・い・し・い＝＝＝＝です。
　以前は、店が堂島にしかなく（地域密着）、ネットでは買えないのがみそ！（戦略的にはよく出来てます）でしたが、
　いまは、各地に出店しているので、お近くに「モンシュシュ」がある方は、ぜひご試食あれ！

mottainai

今日、７月２１日は衆議院解散日。すったもんだありましたが、新たな「日本国」の為に各党が
　切磋琢磨してほしい〜！ですね。
　さて、この頃は、節約・エコがブームとあって、修理屋さんや下取りが活況！
　日経MJやカンブリア宮殿などマスコミも盛んに取り上げています。
　そんな中、私も東京も南青山骨董とおりにある靴磨き専門店「ブリフトアッシュ」なる店に行ってまいりました。
　この店、全国各地によくある靴磨きやさんとはちょっと違います。
（昨年１１月の日経や今年５月の日経MJに取り上げられたので、ご存知の方もいらっしゃるでしょう）
　なにが、違うって、まずは職人さん。皆さん若い！２０代です。
　そして、お洒落！まるで、ブッティックの店員さんのよう。
　そして、磨きの種類も豊富。超お気に入りの大切な革靴をさらに履き続けるにはもってこい！
　お気に入りの靴って以外と少なく、同じ物を買おうと思ってもなかなか見つからないでしょう。
　私ももっと早く知っていたら、ほかさずにすんだ革靴がありました（＞＜＋）
　で、この店は、そういう「もったいない」「お気に入りの一足」をず〜と大切に履き続けたい！という
　お客さまのニーズの喚起をしっかりしています。
　店は、ちょっとわかりにくいのが難点ですが・・・。
　まあ、一度行かれたらどういうことかわかりますよ（＾.＾）W
　今の時代、物の大切さがわかりにくいです。大量生産〜大量消費。
　いい物がよりリーズナブルに！はいいことですが、
　こだわりの逸品を大切に継承することも忘れてはならないですよね。

　もうひとつ、修理に関するお話し。
　こちらは、伝説の時計店ー神の手を持つ時計修理人のお話しです。（7/12カンブリア宮殿の登場）
　瀬戸内の小島にある「新光時計店」店主松浦さんがその人。
　全国から動かなくなって久しい時計が手紙付で送られてきます。
　そのほとんどを修理してしまう！まさに神の手！
　その技術もさることながら、松浦さんは、直した時計を送り返すときに必ず手紙を添えるそうです。
　修理の状況や今後のメンテナンス方法などを手書きで書いて時計に添えるのです。
　それは、送ってきた依頼人のその時計への思いを心で感じているからこそ、
　修理が出来た時のその依頼人の感激が自分のことのように感じられるからでしょう！
　松浦さんは、すでに７０代。後継者の話しはありませんでしたが、４代続いた「新光時計店」はこのあと
　どうなるのでしょう。ちょっと気になるところです。

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雪月花

日本の詩歌として万葉集に取り入れられた「美しい四季」を表す表現ですね。
「せつげっか」。”はな”本来、紅葉を花に見立てたり、梅を差したりしているそうですね。
私は、四季の資源の風物として、冬は「雪」、秋は「月」、春が「「花」。で、夏は「休み」ないのか？と勝手に思い込んでました
（＾。＾；）
春は、梅〜サクラ〜レンゲ、ポピー、つつじ、チューリップ、バラ、そしてひまわりと（他にもあるのでしょうが）美しさを競い合うように咲き乱れます。まさに華の饗宴！
今は、大阪では、レンゲやポピーが満開だそうな。
心の癒しには「美しい自然」とのシンクロがいいですね！
万博公園のポピー祭りには、毎年足を運んでいます。半日ボーとしていると心が洗われていきます。


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「お花巡り」。その地方地方で咲く花祭りに自店のお客さまと連れ立って、１日羽を伸ばしませんか！
すでにやってる店は、そこに「サプライズ！」をご用意してみては・・・。
押し花の栞・スナップ写真にメッセージを添えてフォトアルバム風にする・・・滔々
スタッフの皆さんで知恵を出し合ってみてはいかがでしょう（＾。＾）V
えっつ！というアイデアを、まさかの彼、彼女がだしてきますよ！！！
楽しいことには、みんな積極的になりますから・・・ネ！

今年、桜を見過ごした方へ